Доброго времени суток, консультант компании Фармаси. Иногда к сожалению встречаются
не стандартные случаи, что делать если
БРАК
При получении на Новой почте, октрыли,проверили, пригласили работника Новой почты, составили акт, сфотографировали.
Сняли копию накладной, выделили позиции, где брак, в посылочку, оправили по адресу, оплата за счет Фармаси::
ООО «ФАРМАСИ УКРАИНА»
03045, г. Киев,
Столичное шоссе, 100
НЕДОВЛОЖЕНИЯ
ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!
*В накладных ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть заполнено поле
«Получил(а):_________________________»
Здесь должны быть ОБЯЗАТЕЛЬНО указаны:
1. Фамилия и инициалы получателя (они должны соответствовать тому, что указано
в поле «Покупатель»
(в верхней части накладной)).
2. Подпись получателя.
3. Дата получения товара – фактическая дата, когда был получен товар!!!
* ВЫ ДОЛЖНЫ подписываться только под фактически полученным товаром.
Поэтому если при приеме товара Вами было обнаружено недовложение (недостача)
товара, то это ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть указано рядом с подписью получателя в виде списка недовложений: код, количество, всего.
Итак,пример:
При приеме товара обнаружено недовложение товара:
1. Код 14005 в количестве 1 шт.
2. Код 14013 в количестве 1 шт.
Всего 2 шт.
Желаю вам как можно реже сталкиваться с подобными ситуациями, а если уж и случилось подобное, не паникуйте, всё поправимо.
Надеюсь эта заметка будет вам полезна! Поделитесь ею в своей социальной сети, отправьте ссылку своим партнёрам, чтобы они владели информацией.
не стандартные случаи, что делать если
БРАК
При получении на Новой почте, октрыли,проверили, пригласили работника Новой почты, составили акт, сфотографировали.
Сняли копию накладной, выделили позиции, где брак, в посылочку, оправили по адресу, оплата за счет Фармаси::
ООО «ФАРМАСИ УКРАИНА»
03045, г. Киев,
Столичное шоссе, 100
НЕДОВЛОЖЕНИЯ
ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!
*В накладных ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть заполнено поле
«Получил(а):_________________________»
Здесь должны быть ОБЯЗАТЕЛЬНО указаны:
1. Фамилия и инициалы получателя (они должны соответствовать тому, что указано
в поле «Покупатель»
(в верхней части накладной)).
2. Подпись получателя.
3. Дата получения товара – фактическая дата, когда был получен товар!!!
* ВЫ ДОЛЖНЫ подписываться только под фактически полученным товаром.
Поэтому если при приеме товара Вами было обнаружено недовложение (недостача)
товара, то это ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть указано рядом с подписью получателя в виде списка недовложений: код, количество, всего.
Итак,пример:
При приеме товара обнаружено недовложение товара:
1. Код 14005 в количестве 1 шт.
2. Код 14013 в количестве 1 шт.
Всего 2 шт.
Желаю вам как можно реже сталкиваться с подобными ситуациями, а если уж и случилось подобное, не паникуйте, всё поправимо.
Надеюсь эта заметка будет вам полезна! Поделитесь ею в своей социальной сети, отправьте ссылку своим партнёрам, чтобы они владели информацией.
2 комментария:
Здравствуйте!
Уважаемые Лидеры!
Во избежание недоразумений о комплектности заказов от Компании, полученных Вами на отделениях транспортных компаний, необходимо:
1. Пересчитать количество мест/коробок получаемого Вами товара. Количество фактическое должно совпадать с заявленным количеством в транспортной декларации.
2. Осмотрите коробки на предмет целостности упаковки. В случае повреждений – требуйте от представителей транспортных служб вскрыть коробку и проверить наличие товара.
a. При недостаче/бое обязательно составите двухсторонний акт с представителем транспортной компании.
НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ О ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО НЕ ПОЛУЧИВ СВОЙ ЭКЗЕМПЛЯР АКТА О НЕДОСТАЧЕ/БОЕ.
b. После составления акта груз можно получить.
c. Акт в отсканированном виде в течении 3 календарных дней с момента получения товара ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно отправить на электронный адрес
специалиста по претензиям nuzhnaya@farmasi.ua (тел. 050-741-15-98 либо 044-499-35-40).
d. После получения акта специалистом по претензиям сумма оплаты заказа будет изменена за минусом битой/недостающей продукции.
Новое платежное поручение будет отправлено Вам по электронной почте.
3. При отсутствии визуальных повреждений упаковки принимать товар необходимо по ВЕСУ.
a. На каждой коробке с товаром, отправленным со склада ООО «Фармаси Украина», наклеен стикер с указанием информации о получателе
и весом коробки с товаром. Фактический вес должен совпадать с весом, указанным на коробке.
b. При несовпадении веса, указанного на коробке, с фактическим весом груза (после взвешивания) - документы о получении груза не подписывайте.
Требуйте проверки комплектности заказа. Вскрывайте груз и совместно с представителем транспортной компании проверяйте комплектность.
При выявлении недостачи составляйте акт, согласно с п.2.
Просим донести эту информацию до сведения всех Ваших Консультантов!
С уважением,
команда FARMASI UKRAINE
Менеджеры по регионам.
http://radalina2.blogspot.com/2012/10/blog-post_28.html
Отправить комментарий